混んでる病院とすいている病院は何が違うのでしょうか？

医業も不況や高齢化による医療費増加に伴う医療費の抑制に伴い経営が圧迫されている。でも皆さんはどう思いすか？　非常に混んでいる病院とそうでない病院がはっきりしてきていると思いませんか？　私も先日会社の近くの耳鼻科に行きました。夕方だというのに非常に混んでいました。診療を受けて納得しました。
鼻の中の映像をその場でパソコンで見ながら丁寧に症状、治療方法を説明してくれました。その時どの業界でも一緒だなと思いました。ポイントは
・最新のＩＴ技術を駆使して
・クライアントへの接し方が高圧的ではなくて対等
・リピート客を大切にする
再度確信しました。
ただやはりこの辺は自分で意識しただけでは変わりませんね。やはり、各専門家に相談して変化させていくことが必要だと思います。
世はプロの世界です。